কী সংগ্রহ করি: আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং প্রযুক্তিগত তথ্য।
কেন সংগ্রহ করি: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রসেস এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
কারা দেখে: শুধুমাত্র আমাদের অভ্যন্তরীণ টিম এবং অনুমোদিত পেমেন্ট ও টেকনিক্যাল পার্টনাররা।
কতদিন রাখি: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী।
মুছে ফেলার অনুরোধ: আমাদের সাপোর্ট সেন্টারের মাধ্যমে ডেটা মুছে ফেলার আবেদন করা যায়।
১. ভূমিকা এবং পরিধি
এই গোপনীয়তা নীতিটি unibetonline প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। এখানে ব্যাখ্যা করা হয়েছে যে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি এবং তা কীভাবে ব্যবহার করি।
এই নীতিটি শুধুমাত্র আমাদের নিজস্ব প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যদি আমাদের সাইট থেকে কোনো তৃতীয় পক্ষের লিঙ্কে যান, তবে সেই সাইটের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি কার্যকর হবে, যার ওপর আমাদের কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই।
২. আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি
অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয় তথ্য
রেজিস্ট্রেশনের সময় আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা এবং ফোন নম্বরের মতো মৌলিক তথ্য সংগ্রহ করি যাতে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টটি সনাক্ত করতে পারি।
যাচাইকরণ নথি
KYC বা পরিচয় যাচাইকরণের জন্য আমরা সরকারি পরিচয়পত্র বা অন্যান্য প্রমাণাদি অনুরোধ করতে পারি, যা আপনার বয়স এবং সত্যতা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।
পেমেন্ট ডেটা
ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমরা আপনার পেমেন্ট মেথড সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ করি।
গেমিং এবং লেনদেন কার্যক্রম
আপনি কোন গেম খেলছেন, কত টাকা লেনদেন করছেন এবং আপনার গেমপ্লে প্যাটার্ন আমরা পর্যবেক্ষণ করি যাতে উন্নত সেবা প্রদান করা যায়।
প্রযুক্তিগত তথ্য
আপনার আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইস মডেল এবং অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।
সাপোর্ট কমিউনিকেশন
আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলার সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন তা আমরা রেকর্ড করি যাতে সমস্যা সমাধান করা সহজ হয়।
৩. আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করি
আমরা তিনভাবে তথ্য সংগ্রহ করি:
সরাসরি ব্যবহারকারীর কাছ থেকে: যখন আপনি সাইন-আপ করেন বা প্রোফাইল আপডেট করেন।
স্বয়ংক্রিয়ভাবে: কুকিজ এবং লগ ফাইলের মাধ্যমে আপনার ভিজিট এবং ইন্টারঅ্যাকশন ট্র্যাক করে।
পার্টনারদের কাছ থেকে: আমাদের অনুমোদিত পেমেন্ট প্রসেসর বা ভেরিফিকেশন সার্ভিস প্রোভাইডারদের মাধ্যমে।
৪. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
আপনার ডেটা আমরা নিম্নলিখিত কারণে ব্যবহার করি:
অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং যথাযথভাবে পরিচালনা করতে।
ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট দ্রুত প্রসেস করতে।
আপনার বয়স যাচাই করতে এবং জালিয়াতি রোধ করতে।
মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং এবং সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ করতে।
আপনার সম্মতিতে বিশেষ অফার এবং প্রমোশনের আপডেট পাঠাতে।
বাংলাদেশে গেমিং অপারেটরদের জন্য প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
৫. তথ্য শেয়ার করার শর্তাবলী
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আমরা তথ্য শেয়ার করি:
সার্ভিস প্রোভাইডার: পেমেন্ট প্রসেসিং, আইডেন্টিটি ভেরিফিকেশন এবং টেকনিক্যাল ইনফ্রাস্ট্রাকচার বজায় রাখার জন্য আমাদের পার্টনারদের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়।
আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকারি কর্তৃপক্ষ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ আসলে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে পারি।
৬. তথ্যের নিরাপত্তা
আপনার তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা নিম্নলিখিত ব্যবস্থা গ্রহণ করি:
ডেটা ট্রান্সমিশনের জন্য উন্নত এনক্রিপশন পদ্ধতি ব্যবহার।
অভ্যন্তরীণ কর্মীদের জন্য সীমিত অ্যাক্সেস কন্ট্রোল।
পেমেন্ট ডেটা আলাদা এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ।
সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে সার্বক্ষণিক মনিটরিং।
৭. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং
আমাদের সাইটে ইউজার এক্সপেরিয়েন্স উন্নত করতে এবং সাইটের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ করতে আমরা কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।
৮. আপনার অধিকার
আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর নিম্নলিখিত অধিকারগুলো ভোগ করেন:
অ্যাক্সেস এবং সংশোধন
আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা তথ্যের কপি দেখতে পারেন এবং ভুল তথ্য সংশোধন করতে পারেন।
মুছে ফেলার অনুরোধ
আপনি আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, গেমিং এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং আইনের কারণে নির্দিষ্ট কিছু তথ্য আমরা সংরক্ষণ করতে বাধ্য।
সম্মতি প্রত্যাহার
মার্কেটিং ইমেল বা মেসেজ থেকে অপ্ট-আউট করার অধিকার আপনার রয়েছে।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট সেন্টারের সাথে যোগাযোগ করুন।
৯. ডেটা সংরক্ষণের সময়কাল
আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ পর্যন্ত আপনার অ্যাকাউন্টটি সক্রিয় থাকে এবং আপনার সাথে আমাদের ব্যবসায়িক সম্পর্ক বজায় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, বাংলাদেশের প্রচলিত আইন এবং গেমিং রেগুলেশনের জন্য প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত আমরা ডেটা সংরক্ষণ করি।
১০. বয়স সীমাবদ্ধতা
আমাদের প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা কঠোরভাবে কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট সমর্থন করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তবে আমরা সাথে সাথে সেটি বন্ধ করে দেব। অভিভাবকরা এমন কোনো অ্যাকাউন্টের বিষয়ে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে রিপোর্ট করতে পারেন।
১১. আন্তঃদেশীয় ডেটা ট্রান্সফার
আমাদের কিছু টেকনিক্যাল পার্টনার এবং সার্ভার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। আপনার ডেটা যখন দেশের বাইরে ট্রান্সফার করা হয়, তখন আমরা তা সুরক্ষিত রাখার জন্য প্রয়োজনীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিশ্চিত করি।
১২. নীতিমালার পরিবর্তন
আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। কোনো পরিবর্তন করা হলে তা এই পেজে প্রকাশ করা হবে। আমরা আপনাকে নিয়মিতভাবে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি চেক করার অনুরোধ করছি।
১৩. যোগাযোগ
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের এই সাইটে উপলব্ধ অফিসিয়াল সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।